CRM · atender e vender
Pare de perder venda no meio das conversas
WhatsApp, Instagram, Messenger e o chat do seu site numa caixa de entrada só, com vários atendentes no mesmo número e o histórico de cada cliente sempre à mão.
Sem cartão de crédito · Seu número continua seu
O que trava o atendimento hoje
Três situações que toda empresa de serviço conhece — e o que muda quando as conversas passam a viver no mesmo lugar.
Cada um atende do próprio celular. Quando o cliente cobra o que foi combinado, ninguém acha a conversa.
Uma caixa de entrada para a equipe inteira
WhatsApp, Instagram, Messenger, o chat do site e a central do assinante chegam no mesmo lugar. Qualquer atendente assume, responde e deixa registrado — e o próximo vê tudo que já foi dito, sem precisar perguntar de novo.
O orçamento foi enviado, o cliente sumiu, e só lembro dele semanas depois.
Um funil que mostra quem está esfriando
Cada conversa vira um cartão e anda pelas etapas que você definir. Dá para ver num relance quantos negócios estão parados em cada fase, quem é o responsável e o que ficou combinado da última vez.
Quando um vendedor sai da empresa, os contatos dele vão junto.
O cliente é da empresa, não do celular de alguém
Todo contato, conversa, orçamento e visita técnica fica na ficha do cliente, dentro do banco de dados exclusivo da sua empresa. Quem entra na equipe amanhã abre a ficha e entende o histórico inteiro sozinho.
E quando a venda fecha?
Aí entra a parte que os CRMs de WhatsApp não têm: contrato, cobrança, nota fiscal e ordem de serviço já estão aqui, sem passar nada para outro sistema.